Diviene dunque necessario, per un’attività seria e professionale, educare il cliente esponendo tutte le logiche sottese alla valutazione dell’oro. Il cliente deve dunque essere informato circa tutti i passaggi chiave della stima, per avere piena coscienza di cosa egli possiede e di quanto questo possa valere. Solo avendo ben chiari i procedimenti e i fattori che definiscono la stima, il cliente può consapevolmente accettare o meno l’offerta del commerciante.

Da parte sua il commerciante dovrà rispettare alcune massime fondamentali, che definiscono la serietà e la trasparenza dell’attività. 

Da MVS Gioielli, tra i molti servizi offerti, vi è appunto quello del Compro Oro, servizio che viene svolto con competenza e rigore metodologico, osservando le buone norme del caso e garantendo una stima seria e corretta. MVS Gioielli può vantare infatti una convenzione con l’Arma Nazionale dei Carabinieri, a riprova della serietà dell’attività e dell’osservanza scrupolosa delle regole inerenti alla valutazione dell’oro.

MVS Gioielli garantisce trasparenza durante ogni passaggio della stima, dal peso dell’oro al saggio della sua caratura, fino alla consultazione in tempo reale della quotazione dell’oro 24 carati, punto di partenza per l’offerta dell’oro usato del cliente.

Vedremo di seguito l’importanza di questi procedimenti, come essi si svolgono ed in cosa consistono, così da far capire come trasparenza e precisione siano caratteristiche fondamentali per chi svolge la valutazione.

Quel che MVS Gioielli offre è dunque una valutazione trasparente ed affidabile, perché svolta da gioiellieri professionisti ed esperti del settore.

Ma prima di esibirne i passaggi occorre sapere cosa sia l’oro usato, ed in base a cosa vari la sua valutazione.

L’oro usato che il cliente propone al commerciante per la stima è, nella quasi totalità dei casi, oro 18 carati. Questo vuol dire che l’oggetto d’oro in possesso del cliente è costituito per il 75% di oro puro, e per il 25% di altre leghe metalliche, come il rame. Quella del 18 carati è la lega d’oro più diffusa, perché la più malleabile e resistente allo stesso tempo, ed è la lega con cui sono fatti quasi tutti i preziosi della gioielleria odierna.

L’oro 18 carati comunque non è il più puro, mentre lo è il 24 carati, detto anche oro 999, in quanto costituito per il 99,9% da oro puro.

Vi sono poi l’oro 14 carati e l’oro 9 carati, che hanno percentuali molto basse d’oro al loro interno, fattore che ne abbassa di molto la valutazione al grammo.

Ad ogni modo, la prima operazione che il commerciante deve compiere è proprio la verifica della caratura dell’oro, in base al quale avviene poi la stima e l’offerta finale, come vedremo nel successivo paragrafo dedicato.

Ad ogni modo, dopo aver specificato queste caratteristiche dell’oro, che devono essere spiegate al cliente per correttezza e professionalità, vi sono altri fattori da rispettare.

MVS Gioielli infatti svolge la pesatura dell’oro di fronte al cliente, con bilance a vista, con esposti i sigilli ufficiali dell’ufficio metrico. Questi garantiscono il funzionamento e la corretta configurazione della bilancia.

In secondo luogo, come di norma andrebbe fatto, MVS Gioielli espone al cliente la quotazione dell’oro 24 carati alla borsa di Londra, a partire dalla quale si compie la stima. E’ sinonimo di trasparenza ed onestà consultare in tempo reale la quotazione dell’oro puro, presente online, poiché si tratta di una quotazione che oscilla ogni minuto e che influisce sul valore dell’oro stesso.

Queste accortezze definiscono la serietà e la trasparenza di un’attività, che deve rendere il cliente consapevole e compiere ogni passaggio di fronte ai suoi occhi.